Mein KI-Assistent
Allgemeine Einstellungen
Name, Begrüßung, Avatar und FAQ deines Assistenten
Kein Bild
PNG, JPG, WebP · max. 200 KB
Kontakt & Terminbuchung
Der Bot zeigt automatisch einen Button an — nur wenn es zum Gespräch passt
Kurze Pfade wie
/contact oder /#kontakt funktionieren genauso wie vollständige URLs.Cal.com, Calendly, oder eigene Buchungsseite.
Formular Auto-Ausfüllen
Wenn ein Besucher auf „Zum Kontaktformular" klickt, werden die Felder automatisch mit dem Chat-Inhalt befüllt
Auto-Ausfüllen aktivieren
Formularfelder werden automatisch mit dem Chat-Inhalt befüllt
Position des Chat-Buttons
Falls der Button andere Elemente überlagert (z.B. WhatsApp-Button), hier anpassen
CSS-Selektor eines Buttons auf deiner Website (z.B. WhatsApp). Der Chat-Button positioniert sich dann automatisch darüber — auch wenn sich die Seite verändert. Wenn gesetzt, wird "Abstand von unten" ignoriert.
Farbe & Darkmodus
Hauptfarbe des Chat-Buttons und Dark-Mode-Verhalten
Aktive Farbe
#f97316
Vorschläge
Darkmodus
Der Chat-Bot folgt automatisch dem Betriebssystem des Nutzers. Nur wenn deine Website einen eigenen Dark-Mode-Schalter hat, muss der Selektor hier eingetragen werden.
Website-Darkmode synchronisieren
Chat-Bot schaltet mit, wenn die Website den Darkmodus wechselt
Widget-Design
Wähle das Aussehen des Chat-Widgets
Gradient
Standard
Direktlink-Generator
Teile diesen Link per E-Mail, WhatsApp oder Social Media — Kunden landen direkt im Buchungs-Modal
👆 Website-URL eingeben um den Link zu generieren
Bot-Verhalten & Wissen
Erkläre dem Bot wer du bist, was du anbietest und wie er antworten soll
Tipps:
• Nenne deine Öffnungszeiten, Adresse und Telefonnummer
• Beschreibe deine Leistungen und Preise
• Sage wie der Bot Kunden weiterleiten soll
• Schreibe: "Antworte immer ohne Markdown-Formatierung"
• Beschreibe deine Leistungen und Preise
• Sage wie der Bot Kunden weiterleiten soll
• Schreibe: "Antworte immer ohne Markdown-Formatierung"
Bot-Aktionen
Diese Fähigkeiten bekommt der Bot automatisch — nichts davon muss im Bot-Verhalten erklärt werden
Termine buchen im Chat (Kalender)
Bot zeigt bei Terminwunsch den Live-Buchungskalender (benötigt Nextcloud/iCal-Termine)
Reservierung mit Personenzahl 🪑
Für Restaurants/Events: Beim Buchen wird zusätzlich die Anzahl der Personen abgefragt (steht dann im Kalender & in der Bestätigung)
Terminanfrage per Nachricht
Ohne Kalender: Bot nimmt Wunschtermin + Kontakt in einem Formular auf und mailt die Anfrage ans Team (benötigt E-Mail-Versand)
Termine verschieben & absagen im Chat
Bot startet automatisch die Termin-Verwaltung (E-Mail + Bestätigungscode), wenn jemand absagen oder verschieben will
Auswahl-Buttons
Bot bietet bei Fragen anklickbare Antwort-Optionen an (z.B. Ja / Nein, Privat / Geschäftlich)
DSGVO-Datenauskunft im Chat
Besucher können per Bestätigungscode ihre gespeicherten Daten einsehen und löschen lassen (benötigt E-Mail-Versand)
⭐ Bewertungs-Booster
Nach einem positiven Gespräch bittet der Bot um eine Online-Bewertung
📎 Datei-Upload im Chat
Besucher können ein Bild senden (z.B. Schaden, Dokument) — es wird Ihrem Team per E-Mail zugestellt (benötigt E-Mail-Versand)
💡 Falls dein Bot-Verhalten eigene Regeln für [KALENDER] oder [BUCHUNG_VERWALTEN] enthält, haben diese Vorrang — du kannst sie jetzt löschen, das System erklärt die Marker selbst.
🌴 Urlaubsmodus
Im Zeitraum weist der Bot auf die Abwesenheit hin, der Kalender bietet keine Termine an und das Widget zeigt ein Hinweis-Banner
Wissensdatenbank
Dokumente, Texte oder URLs — der Bot nutzt diese Infos automatisch als Wissensbasis
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Konkurrenz-Schutz
Der Bot geht nicht auf Mitbewerber ein und lenkt Fragen professionell zurück
Proaktive Nachfass-Mails
Interessenten die nicht gebucht haben automatisch nochmal anschreiben
Bot lernt aus Gesprächen
Nach jedem Gespräch analysiert der Bot automatisch Wissenslücken und schlägt neue Inhalte für die Wissensdatenbank vor
ℹ️ Die Analyse läuft automatisch im Hintergrund nach jedem längeren Gespräch. Vorschläge erscheinen in der Wissensdatenbank-Karte oben und können mit einem Klick übernommen werden.
Code für deine Website
Wähle wie der Chat eingebunden werden soll
WordPress Integration
So fügst du den KI-Assistenten auf deiner WordPress-Website ein
1
Plugin installieren
Gehe in deinem WordPress-Dashboard zu Plugins → Neu hinzufügen und suche nach WPCode. Installieren & Aktivieren.
2
Neues Code-Snippet erstellen
Gehe zu WPCode → Code Snippets → + Add Snippet → klicke auf "Add Your Custom Code".
3
Code einfügen
Kopiere den Code unten, füge ihn in das Textfeld ein. Wähle als Location "Footer" aus und stelle das Snippet auf Active.
4
Speichern
Klicke auf "Save Snippet" — der Chat-Button erscheint sofort auf deiner Website.
Dein WordPress-Code
Alternativ: Ohne Plugin
Falls du keinen Plugin nutzen möchtest: Gehe zu
Design → Theme-Editor → footer.php und füge den Code direkt vor </body> ein.
Rechnungs-Abruf im Chat
Besucher fragen nach ihrer Rechnung — der Bot prüft die E-Mail, sendet einen Bestätigungscode und liefert die PDF aus deinem Cloud-Ordner
Rechnungs-Abruf aktivieren
Benötigt E-Mail-Versand (Termine → E-Mail-Einstellungen) für den Bestätigungscode
📄
Zuordnung (2 Wege): Entweder enthält der PDF-Dateiname die E-Mail des Kunden (
2026-014_kunde@mail.de.pdf) — oder du legst pro Kunde einen Unterordner mit der E-Mail als Namen an (/Rechnungen/kunde@mail.de/), darin zählen alle PDFs. Zugriff nur nach Code-Bestätigung per E-Mail.
🤖
KI-Zuordnung
Wenn keine E-Mail im Dateinamen steht: Die KI liest jede Rechnung einmal aus (Name, Nr., Datum, Betrag). Du trägst pro Kunde einmal die E-Mail ein — danach findet der Bot sie automatisch. Sicher, weil nur du die E-Mail setzt.
Konversions-Funnel
Diesen Monat: Vom Gespräch zum Termin
Top-Seiten (Chat gestartet auf)
Besucher-Quellen
Gespräche pro Tag
Aktivität der letzten 14 Tage
Gesprächs-Logs
Alle Unterhaltungen von Besuchern auf Ihrer Website
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👎 Negativ bewertete Antworten
Wo der Bot nicht geholfen hat — ergänze fehlendes Wissen im System-Prompt oder der Wissensdatenbank
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KI-Lückenanalyse
Fragen, bei denen der Bot unsicher war — ergänze diese Infos im System-Prompt
Lädt...
Gespeicherte Schnellantworten
Textbausteine für den Live-Chat — Agenten wählen sie per Klick
Proaktiver Chat & Mitarbeiter-Übergabe
Besucher automatisch ansprechen und bei Bedarf weiterleiten
WhatsApp-Vortext aus Gespräch
KI fasst das Gespräch zusammen und füllt die WhatsApp-Nachricht automatisch vor — der Kunde muss nur noch senden
E-Mail-Vortext aus Gespräch
KI generiert automatisch Betreff und Text für die E-Mail — der Kunde muss nur noch senden
Passwort ändern
Mindestens 8 Zeichen